COISAS QUE ODEIO EM TI UM GUIA PARA QUEM NAO AGUENTA MAIS O SISTEMA FORA DO AR

A proposta deste livro é mostrar como melhorar a relação da TI com as demais áreas de uma empresa. Dentre os assuntos abordados pela autora, estão - como atender de modo controlado às necessidades do negócio, como identificar as táticas fundamentais na estratégia, como ter certeza de que os gastos são investimentos, como oferecer rapidez com qualidade, como transformar a TI de boa para ótima.