Sinopse
A arte de influenciar e motivar pessoas pode ser vista como um processo contínuo que deve ser adaptado ao contexto e a quem se dirige, pois cada pessoa e cada situação exigem abordagens distintas. Por meio deste livro, o leitor terá acesso a informações de como lidar com 'ferramentas' que o ajudarão no processo de influência de pessoas, inclusive relacionadas à PNL (Programação Neurolingüísticas).