COMUNICAÇÃO INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL

Esta obra apresenta uma abordagem teórica e prática da comunicação formal e informal entre indivíduos e organizações, inclusive quanto aos seus aspectos psicológicos e questões que afetam a liderança. Enfatizando que as ações, quando em harmonia com os pensamentos e sentimentos, podem conter mensagens poderosas, os assuntos estão divididos em cinco partes. A primeira trata de princípios e conceitos da comunicação intrapessoal. A segunda fala da comunicação formal nas organizações. A terceira parte é dedicada à comunicação verbal. A quarta contém testes de conhecimento a respeito do que foi discutido no livro, e a quinta encerra com o Teste de Perfil Pessoal (TPP).