Sinopse
Este guia prático contém estudos de caso e exemplos retirados de uma ampla variedade de cursos on-line bem-sucedidos. Os autores apresentam estratégias para lidar com os seguintes desafios: envolvimento do aluno com o assunto estudado; registro da presença e da participação; trabalho com alunos que não participam da aula; compreensão dos sinais que indicam que o aluno passa por um problema e construção de comunidades on-line que incluam a interação pessoal.