CADASTRE-SE
Sinopse
O livro, manual prático, debate os meios e as estratégias para a criação de uma 'cultura da qualidade total' nas empresas. Aponta para um desempenho de alto nível abordando os componentes essenciais do processo e as estratégias de implementação. Indicado a gerenciadores e interessados em mudança cultural.
| Categoria | |
| Editora | VOZES |
| ISBN-13 | 9788532623256 |
| ISBN | 8532623255 |
| Edição | 1 / 2000 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 376 |
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