GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DA INFORMAÇÃO

O livro mostra como considerar a questão da informação na estratégia global da empresa. Os autores examinam o papel da informação no processo de elaboração da estratégia, e como a informação tornou-se um diferencial nos serviços oferecidos. Orientam como gerenciar a informação a definição de processos, o projeto de arquiteturas da informação e os estilos gerenciais. E explicam a utilização do gerenciamento da informação na integração da definição e execução da estratégia, e na análise de seu desempenho. James McGee e Laurence Prusak são membros-fundadores da Ernst&Young's Center for Information Technology and Strategy.