GESTAO DA QUALIDADE: MANUAL DE IMPLANTACAO PARA EMPRESAS DE PROJETO DE EDIFICACOES.

O livro ensina de modo claro e objetivo como desenvolver e implantar um Sistema de Gestão de Qualidade para empresas de construção civil. Destina-se a arquitetos, engenheiros, coordenadores de obras, gestores, administradores e outros profissionais envolvidos nas áreas de projetos, assistência e gestão da qualidade. Com o auxílio de tabelas, formulários e indicadores de metas, o livro percorre cada etapa do processo, mostrando com exercícios e exemplos os requisitos de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, conhecido também pela sigla SGQP. O conteúdo foi dividido em quatro módulos/capítulos e utiliza a norma ISO 9001:2008 como conteúdo de orientação para elaboração de um modelo de gestão para empresas de projetos de edifícios. Sistema de Gestão da Qualidade para Empresas de Projeto Processos e requisitos da ISO 9001:2008 (gestão do sistema, suporte, requisitos do cliente, comunicação, recursos de projeto, terceirização e avaliação de melhorias). Planejamento e verificação de requisitos de projeto. - Reorganização corporativa e adequações para implantação de SGQP. Com base neste livro, profissionais e empresas de todos os portes poderão encontrar as ferramentas de apoio necessárias para estruturação de uma área de gestão da qualidade, bem como conhecer os papeis e o funcionamento de um Sistema de Gestão da Qualidade atual e eficiente.