Sinopse
Segunda edição revista e ampliada. O autor faz uma reflexão sobre a odontologia no país para expor, em seguida, o conceito de marketing e mercado, cliente e relação profissional. Discute cada uma das partes de um plano de marketing e orienta o profissional a fazer sua planilha de preços e como estabelecer relações com os convênios disponíveis no mercado.