O VALOR ESTRATEGICO DOS EVENTOS

O valor estratégico dos eventos - como e por que medir ROI apresenta um instrumento para a avaliação e mensuração de resultados nos mais diversos tipos de eventos - a Metodologia Phillips ROI. Processo mundialmente utilizado para medir benefícios tangíveis e intangíveis, incluindo o Retorno sobre Investimento (ROI - Return on Investment), a Metodologia criada pelo dr. Jack Phillips é a maneira mais efetiva de comprovação de resultados. Neste volume, os autores aplicam-na à área de eventos e explicam, passo a passo e com exemplos reais (na forma de estudos de caso), como calcular, interpretar e comunicar os benefícios obtidos em projetos dessa natureza.