O VALOR HUMANO DA EMPRESA

Andrew Mayo confronta o desafio dos gerentes de hoje: encontrar um modo de monitorar, medir e administrar o recurso mais decisivo de uma empresa - o seu valor humano. Para isso, ele propõe maneiras sólidas quantitativas de medir e controlar o valor intrínseco das pessoas como indivíduos, sua contribuição para o valor adicionado financeiro e não financeiro e o ambiente no qual elas podem dar tal contribuição.