OS 5S DO CORAÇÃO

Em 14 capítulos, o livro esclarece sobre o Programa de Qualidade Total 5S, que se refere a 5 palavras japonesas, que adaptadas para o português se tornam sensos”. São eles: Senso de Utilização, Senso de Organização, Senso de Limpeza, Senso de Saúde ou Bem-Estar e Senso de Disciplina. O livro explica sobre a Ferramenta Estrela Guia, que é formada por uma estrela de 6 pontas. As pontas refletem projetos de áreas importantes de sua vida, que quando mal trabalhados, causam sofrimento e infelicidade.