PLANOS DE MARKETING: PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

Esta quinta edição revista e totalmente atualizada oferece análise dos mais recentes desenvolvimentos e alinha o texto com os fundamentos do planejamento de marketing. Em particular, dá atenção às principais áreas de crescimento como e-marketing, CRM e práticas do novo marketing integrado. Conduz o leitor por todo o processo de planejamento de marketing ? desde a avaliação inicial do plano de negócio de uma empresa até as etapas necessárias para garantir que atinja suas metas de lucro. Inclui um guia passo a passo para a elaboração de um plano de marketing.