QUEM DEFENDE O CONSUMIDOR: DICIONÁRIO PRÁTICO

Um dos direitos fundamentais do consumidor, reconhecido pela ONU, é de ser bem informado. É deste direito básico que defluem muitos outros, como de ser ouvido na tomada de decisão que lhe afete, ou o de liberdade de opção no mercado, ou ainda, o de recorrer aos órgãos oficiais e privados para solucionar seu problema. Sendo assim tão importante o direito à informação ampla, o Conselho Nacional de Defesa do Consumidor -CNDC traz a público o presente Manual do Consumidor, em sua 2ª Edição.