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SUA EXCELÊNCIA O CLIENTE: QUALIDADE NO ATENDIMENTO

Jorge Alberto Nobre
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Sinopse
O administrador J.A. Nobre, especialista em diversas ramificações da administração, apresenta no livro seu estudo sobre o a satisfação dos clientes. Mesmo com objetividade, Nobre não deixa de lado a profundidade que o assunto merece. Através de exercícios

Categoria
Editora Literalis
ISBN-13 9788586721014
ISBN 8586721018
Edição 1 / 2001
Idioma Português
Páginas 0
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