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Cultura de Verniz II CULTURA DE VERNIZ II
Roberto Menna Barreto | Qualitymark, 1999
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A Excelência no Atendimento a Clientes A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO A CLIENTES
Richard F. Gerson | Qualitymark, 1999
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A Era dos Serviços: uma Nova Abordagem de Gerenciamento A ERA DOS SERVIÇOS: UMA NOVA ABORDAGEM DE GERENCIAMENTO
James Teboul | Qualitymark, 1999
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O Barato Sai Caro! Como reduzir Custos através da Qualidade? O BARATO SAI CARO! COMO REDUZIR CUSTOS ATRAVÉS DA QUALIDADE?
Alvaro Frota | Qualitymark, 1999
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Criativa Mente CRIATIVA MENTE
Marcelo Galvao | Qualitymark, 1999
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Gestão Comunicativa: maximizando criatividade e racionalidade GESTÃO COMUNICATIVA: MAXIMIZANDO CRIATIVIDADE E RACIONALIDADE...
Gustavo Luis Gutierrez | Qualitymark, 1999
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COMPETÊNCIA E RESULTADOS EM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS COMPETÊNCIA E RESULTADOS EM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECUR...
Mario Celso Marcondes E. Silva | Qualitymark, 1999
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Manual Do Lider, O MANUAL DO LIDER, O
Peter Scholtes Ii | QUALITYMARK, 1999
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desenvolvendo competências consistentes DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS CONSISTENTES
Paul C. Green | Qualitymark, 1999
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S.O.S. Dinamica De Grupo S.O.S. DINAMICA DE GRUPO
Albigenor Militao | QUALITYMARK, 1999
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